Všeobecné obchodné podmienky
Aktualizované: 3. októbra 2026.
1. Poskytovateľ
PAINT & INDUSTRY s.r.o., IČO 47 117 133, DIČ 2023757230, IČ DPH SK2023757230, sídlo Radimov 42, 908 47 Radimov, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri, oddiel Sro, vložka 31494/T. E-mail: info@paintindustry.eu. Telefón: +421 949 681 744.
2. Rozsah podmienok
Tieto podmienky upravujú zmluvné vzťahy pri dodávke tovaru a služieb spoločnosťou PAINT & INDUSTRY s.r.o., najmä pri karavan servise, opravách, lakovaní, výrobe a montáži dielov, montážnych a technických prácach a pri riešeniach IMO Secure.
Web lakovacieprace.sk slúži najmä na prezentáciu služieb, informácií a prijímanie dopytov. Ak na konkrétnom mieste nie je výslovne uvedené inak, samotné zobrazenie produktu, služby alebo ceny na webe nie je návrhom na uzavretie zmluvy.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku alebo dopyt možno uskutočniť osobne, telefonicky, e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára alebo iným dohodnutým spôsobom. Zmluva vzniká prijatím objednávky alebo výslovným potvrdením ponuky zo strany PAINT & INDUSTRY s.r.o., ak sa strany nedohodnú inak.
Individuálna cenová ponuka, objednávka, zmluva alebo písomná dohoda má prednosť pred týmito všeobecnými podmienkami v rozsahu, v ktorom upravuje konkrétnu otázku odlišne a zákon takú dohodu pripúšťa.
4. Cena a platobné podmienky
Cena a rozsah plnenia sú určené cenovou ponukou, objednávkou, zmluvou alebo dohodou so zákazníkom. Cena pre spotrebiteľa je uvádzaná ako konečná cena vrátane DPH, ak pri konkrétnej ponuke nie je zákonným spôsobom uvedené inak.
Dodatočné práce alebo materiál nad dohodnutý rozsah sa účtujú po dohode so zákazníkom; tým nie sú dotknuté prípady, keď je nevyhnutný bezodkladný zásah na odvrátenie škody alebo bezpečnostného rizika a postup vyplýva zo zákona alebo osobitnej dohody.
5. Dodanie a súčinnosť zákazníka
Termín, miesto a spôsob dodania alebo vykonania služby sa dohodnú individuálne. Zákazník je povinný poskytnúť pravdivé a úplné údaje a potrebnú súčinnosť, najmä umožniť prístup k vozidlu, zariadeniu alebo predmetu servisu v dohodnutom čase a stave.
6. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy
Ak je zmluva so spotrebiteľom uzavretá na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, spotrebiteľ má v prípadoch ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu spravidla do 14 dní.
Zákon ustanovuje aj výnimky z práva na odstúpenie, napríklad pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru a za zákonných podmienok pri službe, ktorá bola úplne poskytnutá po predchádzajúcom výslovnom súhlase spotrebiteľa. Konkrétne poučenie o odstúpení poskytneme vždy, keď sa na daný spôsob uzavretia zmluvy vyžaduje.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Zodpovednosť za vady tovaru, služieb a prác sa riadi platnými právnymi predpismi a dohodnutými podmienkami. Spotrebiteľ má najmenej práva, ktoré mu priznáva kogentná právna úprava; tieto práva nemožno zmluvou ani týmito podmienkami vylúčiť alebo obmedziť.
Podrobnosti o uplatnení vady sú uvedené na stránke Reklamačný poriadok.
8. IMO Secure a technické služby
Niektoré funkcie telematických a bezpečnostných riešení závisia od dostupnosti mobilnej siete, GNSS/GPS signálu, dátového pripojenia, kompatibility hardvéru, konfigurácie vozidla alebo zariadenia a od služieb tretích strán. Tým nie sú dotknuté zákonné práva zákazníka ani zodpovednosť PAINT & INDUSTRY s.r.o. v rozsahu, v akom ju nemožno podľa zákona vylúčiť alebo obmedziť.
Funkcie, ktorých použitie podlieha osobitným právnym, technickým alebo bezpečnostným podmienkam, sa používajú iba v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi a dohodnutou konfiguráciou.
9. Podnikatelia
Ak zákazník koná v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, právny vzťah sa riadi príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a individuálnou zmluvou alebo objednávkou. Ustanovenia určené výlučne na ochranu spotrebiteľa sa na podnikateľa nepoužijú.
10. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na PAINT & INDUSTRY s.r.o. so žiadosťou o nápravu. Za podmienok zákona č. 391/2015 Z. z. môže následne podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii.
11. Záverečné ustanovenia
Na spotrebiteľské vzťahy sa vzťahuje najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v aktuálnom znení. Na vzťahy medzi podnikateľmi sa podľa okolností uplatní najmä zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
Slovenské znenie týchto podmienok je rozhodujúce. Preklady do iných jazykov majú informačný charakter.